很多问题，并没有*的标准，重要的是，我们是否有主动去思考其背后的逻辑。　　问题一　　iOS 13.3 版本的 iMessage 功能原版与新版对比，好在哪里?为什么这么改?　　这次 iOS 13.3 的更新点，有一处是对 iMessage 做了优化，这是苹果中国团队一直在着手解决的问题，在 iOS 13.3
上，具体的变化是把信息分为：　　所有信息;　　已知联系人(与通讯录联系人或曾回复过发件人的对话);　　不在通讯录;　　过滤信息。　　1. 解决歧义　　原版的分段控件，显示的是「联系人与普通短信」和「不在通讯录」。　　仔细观察的人就会发现，原版的

　　品牌 IP
化*价值在于：通过挖掘品牌的人性，赋予性格、文化、价值观更像一个有血有肉有灵魂的人，通过持续的内容生产，吸引用户参与，进而使用户产生精神共鸣，在与用户产生关系的过程中给予情怀和温度、最终实现商业价值。　　IP 是什么?　　IP 在百度上解释为：(Intellectual
Property)知识产权，指的是通过智力创造性劳动所获得的成果，并由劳动者享受成果的专有权利，是一种无形财产。现在市面上见到的 IP
现象呈现出来的是一种新商业现象、新商业模式、一种新的思维方法，比如我们见到的漫画、电视剧、明星、小说、游戏等…

　　手把手教你 「如何 7 步从 0 ～ 1 设计一款产品经理一稿过，设计风格明确，用户粘性高的软件!」　　据不完全了解，身边大部分的 UI 同事都从 0 到 1 参与过一款或多款软件的设计，设计过程中不知道你是否有过这样的疑惑：　　设计稿都做了 100 版了，但产品经理还是不满意，是我设计不行吗?　　产品目标、用户目标都标得清清楚楚了，但总是找不好设计关键词，来来去去只会用「年轻化、轻量化」?　　产品目标明确了，设计关键词也有了，但为什么做出来的稿子不是太概念，就是跟竞品太像呢?　　在解决这些困惑之后，我总结了一套自用的，

　　在 Android Q 之后，苹果也在 iOS13
支持了深色模式，深色模式成了2019下半年的热门话题，不少产品已经完成了对深色模式的适配，淘宝、微信也先后开始内测，「变黑」似乎已经成为趋势。而在适配深色模式之前，设计师需要深入了解它的特性，衡量适配深色模式带来的价值，以及规划合适的策略，避免陷入「为黑而黑」的泥潭。　　为什么人们会喜欢「深色模式/dark mode」?　　1. 深色系界面弱化背景，浏览内容更专注。　　影片放映时会关掉所有灯光，只有屏幕亮起吸引观众的注意力，同样的原理下，当产品界面是深色背景时，页面元素优先

　　人们会与界面输出进行互动，期间系统所接收到的反馈信息即为「输入」。我们可以有意识地通过这些反馈来优化模型并提升功能体验。　　我们将要探讨四种类型的输入：　　校准设置：获取基本设置信息，使功能进入运作状态。　　隐性反馈：潜移默化地从人们的行为当中获取反馈信息。　　显性反馈：允许人们直接对输出进行反馈。　　手动修正：允许人们自主更正模型产生的错误输出。　　校准设置　　通过校准设置，系统可以获取到用于开启功能的基本信息，譬如生物识别或环境信息等等。　　我们以 HomeCourt 为例。这款 app
可以辅助人们

　　提升用户满意度的服务设计目标　　*次找班车的体验中发现，职能部门没有对用户做到有效的告知，用户到了停车场又没有有效的引导，导致整个班车位置变动这件事为员工带来比较大的影响。根据以上的情况我从「线上消息触达」和「线下引导」两个方向来作为服务设计的两个关键目标。　　简单地为整个项目梳理一个 OKR：　　O – 提高职能部门的服务质量，提升员工对职能部门的服务满意度;　　定量 KR1 – 通过线上消息推送确保消息触达占比高于 65%(门槛值60/目标值65/挑战值70);　　定性 KR2 – 通过线下引导确保员工顺利找到班车;　　定性

　　明确业务性质　　首先，我们在开始制作画像前，要先明确画像所服务的业务。　　业务性质：教育行业 SaaS 产品　　目标客户：终端用户　　服务内容：为教育企业(学校)提供解决方案　　商业模式特点：有明确的目标客户(学校);客户标杆效应明显(教育业内有影响力);商业模式多元化(与学校、与学生、与家长都有可能构建交易关系和连接方式)。　　明确画像意义　　用户画像，是教育 B 端产品目标客户(学校)及其多个核心角色共同构成的画像。可以用于帮助我们解决版本设计中的如下问题：　　解决需求定位模糊问题，帮助我们了解目标用户信息;

　　什么是设计评价?　　设计评价是设计师与同事、同行更新工作进展的方法。设计师应该解释业务和用户目标，并提出满足这些目标或解决问题的设计，以及背后的基本原理。设计评价应该是对产品的评价，而不是对设计师的评价。　　为什么需要设计评价?　　「你是设计师而我不是，为什么你需要我的反馈呢?」　　有时候设计师离自己的想法太近，所以只见树木不见森林。好的想法可以来自任何地方，大家在一起可以做出更强大的设计。没有好的反馈，你就不可能有好的设计。我们需要技术反馈来确保设计在技术上是可行的，也需要策略和业务人员来检查

　　运营类活动定义　　运营类活动是在某一段时间内进行的，有明确业务目标(业务转化、品牌传播)及营销群体，依赖游戏化手段带来*用户体验，从而获得成功的一类活动。　　特征　　1. 生命周期短　　运营类活动生命周期较短，常在某一段时间(可能是周期性的)，一般跟随时节热点或者运营节奏来进行。较短的生命周期给设计、开发、数据等带来较大挑战，设计程式化提供基本设计思路，组件化降低设计成本。　　2. 业务目标明确　　运营类活动一般以产品营销、品牌运营为目标，发放各类优惠券大众目标用户，从而带来业务转化，或者营销企业品牌，

　　在做项目做产品的过程中，作为互联网产品设计师的我们，经常会接到来自
PM/领导/业务方等等的各种需求。有的时候，哪怕一个小功能、次次次级页面都会争得不可开交。这个时候怎么办呢?到底应该听谁的呢?哪个需求优先级高?哪种呈现方法是更靠谱的呢?　　今天我们就来聊聊一个非常实用的需求分级方法 — KANO模型。　　什么是KANO模型?　　KANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki
Kano)发明的对用户需求分类和排序的工具。通过分析用户对产品功能的满意程度，对产品功能进行分级，从而确定产品实现过程中的优先级。　　KANO

　　作为产品经理或者交互设计师，亦或者 UI
设计师，每天都会遇到各式各样的需求。有的一句话，有的一个简单的文档，有的只是一个线框图，各种程度的资料，不一而足。特别是如果在一个 ued
部门内的时候，处理的需求更为繁杂。如果没有一个比较好的处理排序优先级的方法，很容易将需求层级搞混乱，从而导致整体研发进度受影响。　　当前在需求分析阶段，比较受欢迎的主要是 KANO 模型分析法、BCGmatrix 分析法、MoSCoW
分析法，这三个又被称为「需求分析三剑客」。还有一个最近也比较受欢迎的分析方法，就是 RICE
法则，又称为大

　　语言升级、打造通用组件这几个方面一一道来 QQ VIP 官网的再设计之路。　　项目背景　　QQ 原有的两大会员体系 QQ 会员和 QQ 空间黄钻，原本互相独立，产品运营和用户体验上存在很多差异。但 QQ 空间本身是基于 QQ
关系链而存在的社交平台，对用户而言 QQ 空间属于 QQ 产品下的业务分支，因此 QQ 会员和 QQ
空间黄钻两大会员业务也应该突破原本的资源壁垒，提供统一的用户体验。　　从两大会员的用户数据可以看出，目前同时开通了会员和黄钻业务的双栖用户体量大，加之高付费的头部用户是提升产品 ARPU
值的关键，我们急需扩充会

　　稀缺的分类　　总的来说，我们对稀缺性的利用大致体现在三个方面：时间、产品、信息。　　1. 时间的紧迫感　　这一点经常应用在电商产品中，比如特定节日内的商品限时优惠、抢购活动等等。对时间的限制能够传递给用户一种紧迫感，暗示他们尽快购买，从而减少他们的决策时间，达到促销的目的。　　2. 产品的缺失　　我们经常能在电商产品中看到商品库存的数量，特别是当库存较少时，能起到刺激用户购买欲望的作用。谷歌早前在发布线上邮箱的时候也充分利用了类似的手段，因为个人测试版的邮箱受技术的限制，不能为每个人开放足够大的储

　　步骤 1　　从元件库拖一个文本域元件到画布上，就是输入段落那个元件(汉化后翻译是文本域，比较专业，可能正常人回不太能理解。但是翻译是死的，人是活的是不是)。然后单击元件，在右侧样式下面给这个元件命名一下，我命名的叫“输入框”，大家看心情吧，反正不协作的话怎么命名没人管得着你。接下来，双击输入框，输入提示文字，文字样式调整一下，颜色设置成999999。　　步骤 2　　现在，拖一个矩形元件，放到输入框的左下角。把矩形狂的边框线宽度设置为0，背景也设置为空白就行。然后按照步骤1的方法给矩形命名，我管他叫计数，因

　　怎样进行色彩的调和...　　本次提取上期“对比色配色”理论篇讲解的部分文案，进行配色的实操演示：　　在PS中新建文件，背景选择蓝色。　　英文放大铺满背景，并加入边框。颜色选择蓝色的对比色红色。(英文字体：Champion)　　新建图层，填充白色，用套索工具画出不规则选区。　　点击“添加图层蒙版”按钮，给图层添加蒙版。　　选择蒙版，执行“滤镜-滤镜库-喷色描边”，得到不规则的撕纸边缘效果。　　复制一个新图层，填充红色，向上错位移动。　　在白色图层添加“图层样式-投影”，撕纸效果就制作好了。　　复制“文字”和“矩

　　客服小蜜是阿里巴巴旗下，淘宝的客服机器人，每天 24
小时不间断，为会员提供对话式服务，满足了人力不能达到的咨询需求。实现了你想问，它就在的用户期待。　　设计师由前期获取用户行为数据分析，至协同多方达成意见一致，再到结果回收统一数据口径，设计师深度参与，并分担了不同角色?位，深刻体验了「此时此刻非我莫属」，也幸运地收获了一次全面的成长机会。　　为什么对话引导需要优化?　　引导用户对话与机器人，和传统首页引导有什么区别?　　用户有什么差异，痛点与机会?　　改了些什么?最终结果怎么样?　　现况、问题与机

　　不论是在互联网行业还是传统行业，不论对象被称为用户需求还是 VOC (Voice of the
Customer)，所有公司都在试图聆听用户/消费者的声音，但其在传递过程中会产生许多噪声。如何分辨和减弱噪声?本文将从噪声的三个来源(用户参与调研的动机、表达意愿、表达真实性)，通过案例一一分析，如何用好「共情力」这个工具来实现「降噪」，希望能为正在与用户打交道的同学们提供一点小小的参考。　　在保证抽样方式、样本配额等合理的前提下，噪声的可能来源有：　　我们可以用共情力来一一理解这些噪声来源，并找到「降噪」的方式。共情力是什

　　关于国际化司机端　　随着滴滴国际化业务脚步不断加快，司机端始终是作为承载全球化业务运力的基础保障。　　同时，在移动通信技术高速发展的背景下，不同国家间的传输速度与硬件设备差距正在不断缩小，用户对应用产品的期望由基础的可接受、可使用、功能齐全，向更易用、简约、更为专注的产品使用体验上转变。　　在新阶段下，「为全球司机用户提供一个「克制」「可依赖」的产品使用体验」、「为业务拓展提供有力的体验支撑」是体验设计团队在新的阶段下提出的目标。　　现状分析　　2018 年 9 月我们与产品同学深入拉美当地对司机侧

　　所需原件：　　中继器　　文本框　　联级框的制作实际上是中继器筛选能力的一个进阶用法，今天我们就来学习一下怎么制作常用的联级框吧!这次的交互会比较繁琐，大家一定要耐心看完哦!　　一、文本框　　如上图所示，拖入矩形，模拟输入框，并填入文字“请选择”，设置好【悬停】、【选中】、【获取焦点】的交互样式;文本标签作为下拉联级框的标题，按上图布局即可得到文本框模型;　　二、联级框　　如上图，拖入三个中继器，分别命名为【L1】、【L2】、【L3】作为一级、二级、三级的联级列表，并做好数据填充和【每项加载】的设置，分

　　穿梭框是常用的一个选择器，它使用直观方式在左右列表框移动数据,实现数据的多项选择。　　所以今天和大家分享如何用中继器做一个高保真的穿梭框原型，本教程主要是讲解两个中继器的联动交互，属于中*教程。　　1、材料准备　　中继器(内含矩形)*2;背景框*2;左箭头*1;右箭头*2;文本*2，如下图所示摆放;　　中继器内的矩形需要取消边框，然后设置鼠标移入时填充颜色为灰色，选中时填充颜色为蓝色，这样会有更好的交互感。　　背景框置于底层，调整合适的大小和位置即可。　　左边的为未选项中继器1，在中继器表格内填写对应选项文字;然